Kargo &
Teslimat
Siparişinizi özenle hazırlıyor, güvenli biçimde paketliyor ve teslimatın her aşamasında sizi bilgilendiriyoruz.
SİPARİŞİNİZİ TAKİP EDİN →Kapınıza kadar her adım kontrol altında
Sipariş alındı
Siparişiniz ve ödeme bilgileriniz güvenle kaydedilir.
Özenle hazırlanıyor
Ürünleriniz kontrol edilir ve koruyucu ambalajla paketlenir.
Kargoya teslim edildi
Takip numaranız oluşturulur ve sizinle paylaşılır.
Adresinize ulaştı
Paketiniz belirttiğiniz teslimat adresine güvenle ulaştırılır.
Siparişinizle ilgili bilmeniz gerekenler
Hazırlıktan teslimata kadar en çok merak edilen konuları sizin için bir araya getirdik.
Kargoya Verilme Süresi
Stokta bulunan siparişler, ödeme onayının ardından genellikle aynı iş günü içinde hazırlanır. Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler çoğu bölgeye 1-3 iş günü içinde ulaşır. Resmî tatiller, uzak bölgeler ve taşıyıcı yoğunluğu teslimat süresini etkileyebilir.
Adres ve Teslimat Bilgileri
Siparişi tamamlamadan önce adresinizi ve telefon numaranızı kontrol edin. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir.
Geciken Gönderiler
Takip hareketlerinde beklenmeyen bir gecikme görürseniz sipariş numaranızla destek ekibimize ulaşın. Taşıyıcı firma ile iletişime geçerek süreci sizin adınıza takip ederiz.
Hasarlı veya Eksik Paket
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Hasar varsa mümkünse kargo görevlisine tutanak hazırlatın; paket ve ürün fotoğraflarını sipariş numaranızla birlikte bize iletin.
Kargonuzla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Sipariş numaranızı iletin; destek ekibimiz gönderinizin son durumunu kontrol ederek size yardımcı olsun.
